En returavgift på 49 kr dras av vid återbetalning om du använder den förbetalda retursedeln. Om du väljer att skicka tillbaka varor på egen hand, kontakta oss i förväg så att vi inte debiterar returavgiften.

Vänligen kontakta vår kundservice så snart som möjligt så kommer de hjälpa dig vidare.

Det är tyvärr inte möjligt att byta en produkt. Om du vill ha en annan storlek eller färg på en produkt kan du göra en ny beställning. Du kan enkelt returnera de varor du inte vill behålla via vår returportal.

Du kommer att få tillbaka pengarna av de returnerade varorna när paketet har behandlats. Vanligtvis levereras returen en vecka efter att det har lämnats in på ombudet. Behandlingen sker inom 5 arbetsdagar efter att paketet har levererats till oss. Återbetalningen kommer att initieras samma dag och pengarna kommer tillbaka till dig på samma sätt som du valde att betala inom 5 arbetsdagar.

Om ditt paket har hamnat på ett ombud som ligger långt ifrån dig, är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice. Vi hjälper dig gärna genom att se till att paketet skickas om till ett ombud närmare dig.

På grund av den snabba och automatiserade packningsprocessen är det inte alltid möjligt att ändra din order innan den skickas. Vänligen kontakta vår kundservice via telefon eller mail. De kan kontrollera om vi fortfarande kan ändra storlek eller adress.

Att ändra produkt till en annan färg eller till en annan produkt är tyvärr aldrig möjligt. Kundservice kan komma att avbeställa denna produkt från din order.

Att lägga till en produkt eller göra en order personlig är tyvärr inte heller möjligt.